Política de Privacidad de cl-coquimbo.cl
La privacidad es una prioridad fundamental para cl-coquimbo.cl. Esta política describe la recopilación, uso y protección de datos personales y confirma el cumplimiento con el marco legal aplicable.
Datos que Recopilamos
- Información que Proporcionas
- Nombre, correo electrónico, número de teléfono, dirección de facturación (por ejemplo, creación de cuenta, compras, suscripción al boletín).
- Información de Transacciones/Financieras
- Detalles relacionados con las compras, productos/servicios ordenados y método de pago (excluyendo números completos de tarjeta de crédito, que son manejados por procesadores externos).
- Comunicaciones
- Información proporcionada al contactar al servicio de atención al cliente o dejar comentarios.
- Datos Recogidos Automáticamente (Datos de Uso)
- Dirección IP, tipo de navegador, información del dispositivo, sistema operativo y datos recolectados a través de cookies (consulta nuestra Política de Cookies).
Cómo Usamos Tu Información
- Para proporcionar y mantener el servicio (procesamiento de pedidos, gestión de cuentas).
- Para brindar atención al cliente y responder a consultas.
- Para personalizar la experiencia del usuario (recomendaciones adaptadas).
- Para investigación y desarrollo (mejorando la plataforma/productos).
- Para comunicaciones de marketing y promocionales (con consentimiento).
Compartición de Información
- Service Providers: Con proveedores de servicios (por ejemplo, procesadores de pagos, alojamiento, análisis, soporte IT).
- Business Partners: Con socios comerciales (si aplica, para servicios co-marcados o promociones conjuntas).
- Legal Reasons: Por razones legales (exigido por la ley, protección de los derechos/seguridad de la empresa).
Retención de Datos
Los datos serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con el propósito para el cual fueron recolectados, o según lo requiera la ley, como en el caso de la contabilidad.
Tus Derechos sobre los Datos
- Acceso a tus datos personales.
- Rectificación de datos inexactos.
- Supresión/ Derecho a ser Olvidado.
- Oposición/Derecho a Oponerse.
Medidas de Seguridad
Estamos comprometidos a implementar medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger los datos personales que recopilamos.
Cambios a Esta Política
Esta política puede ser actualizada periódicamente. Los usuarios serán notificados sobre cambios publicando la nueva política en nuestro sitio web y actualizando la 'Fecha de entrada en vigor'.
Contáctanos
Para cualquier pregunta relacionada con esta política de privacidad, por favor dirígete al formulario en nuestra página de soporte.